爆红、成瘾、爱马仕:一位英国教授的社群媒体卧底观察

爆紅、成癮、愛馬仕:一位英國教授的社群媒體臥底觀察
爆紅、成癮、愛馬仕:一位英國教授的社群媒體臥底觀察

作为一名天天跟文字、数据打交道的书评人,我坦白说,刚拿到这本由行销学教授安妮阿姨(陈安妮)亲笔撰写的自传式纪实作品时,我以为这又是一本严肃、高高在上的学术分析或者死板的行销教科书。但当我真正读进去之后,我发现自己完全错了。这本书根本不是什么枯燥的学术论文,而是一场比小说还要写实、比偶像剧还要充满戏剧性的“数字化荒野求生记”。

作者安妮拥有一个让人羡慕的硬核履历:年轻时当过百货柜姐、当过满世界飞的空姐,后来通过苦读成为了英国的行销学教授。按理说,好不容易混到象牙塔的顶端,成了终身教授,接下来的日子应该就是安妮平稳教书、做做研究。但安妮骨子里那种对新事物近乎疯狂的好奇心和不服输的街头智慧,让她在二〇一八年升等教授后,陷入了一种“升等了,然后呢”的职业倦怠与反思。为了向那些吐槽“大学老师不懂社群媒体”的年轻学生们证明自己,也为了亲自测试教科书上的行销理论是不是真金不怕火炼,她决定亲身入局。她隐藏了自己的教授身份,用爱猫的名字在Instagram上开了一个叫“Canninglondon”的新账号,开启了一场长达五年的“伪网红”卧底行动。

这本书的核心内容,就是记录了她如何从一个只有二十个亲友粉丝的“数字化原始人”,一路摸爬滚打,最终成为一个拥有近三万粉丝、出入伦敦顶级五星级饭店和米其林餐厅的“微网红”的真实经历。在这一场新手进阶打怪的英雄之旅中,她不仅为了拍片买过保时捷跑车、咬牙刷卡买下爱马仕柏金包,更经历了为了涨粉而无孔不入的IG成瘾,甚至数次心悸、暴瘦到进出医院,差点被医生误当成毒瘾患者送进“美沙冬特别门診”。通过她犀利、幽默却充满学术洞察的视角,我们得以窥见那个普通人看来光鲜亮丽、实则暗潮汹涌的现代网红生态圈。

读这本书最大的乐趣,在于作者那种极其接地气、充满口语化的自嘲文笔。她用街头智慧解构了网络世界的高冷。比如她在书中一开头就坦白了自己被演算法“套路”的经历。当时她和老公在伦敦肯顿市集散步,随手拍了一支只有七秒钟、甚至没有任何后移加工的短影片。结果两个小时后回家打开手机,观看量居然冲到了八千次。安妮在书里大笑说:“这次的佳績讓當時的我誤以為在社群媒體上取得成功不難……演算法為了鼓勵新手多玩而把影片往前推,很容易就讓新手玩家嚐到爆紅的甜頭。而我就這樣上鉤了,想想還真好騙。”这种大实话一下子就拉近了和读者的距离。

随着卧底计划的深入,安妮带我们见识了微网红圈子里各种心照不宣的潜规则和数字化生存游戏。比如她刚开始由于没有流量,第一篇在巴黎花神咖啡馆拍的美照只有不到十个人点赞。就在她快要灭绝的时候,一位希腊的台湾媳妇拉她进了所谓的“互助组”,要求成员之间必须完成“LCS三件套”,也就是按赞、留言和储存。安妮在书里很生动地把这种抱团取暖的行为和动物学结合在了一起,她说:“連黑猩猩都知道要互相梳理毛髮來維繫關係,那麼在社群媒體上互相按讚、追蹤,對我這個恐龍級別的智人來說應該也不是什麼難事吧?”这种解读好玩至极,她用行销学的专业眼光指出,这叫“互惠策略”,是新手在数字化荒野里活下来的基本技能。但同时,她也毫不客气地揭露了圈子里那些先关注你、等大号回关注后又悄悄取消关注的“偷鸡摸狗”之辈。

在书的中段,故事从搞笑逐渐变得有些沉重和残酷。安妮用极具感染力的文字,描述了社群媒体成瘾和数据焦虑对人性的吞噬。最让我震撼的一段是她自爆每天花在IG上的时间高达五个半小时,高出常人十倍。她整天脑子里想的都是如何突破十万粉丝,如何拍出破百万的爆款影片。这种极度的焦虑直接引发了严重的甲状腺功能亢进,她两个月内暴瘦五公斤、严重失眠、心悸到以为自己随时会死。她回到台湾挂号就医,因为抽了九管血还要去成瘾防治科,她自嘲说,医生大概怀疑她是药物滥用。直到最终确诊是甲亢,她居然在诊间大哭。这里面的个性化解读非常发人深省,她发现自己已经成了薛西弗斯,日复一日地推着流量的巨石上山,却在登顶前功成一篑。这种真实到有些血淋淋的自我剖析,撕开了网络世界制造的“现实的幻象”,让我们看到每一个精美连续短片的背后,创作者可能正在经历怎样的精神内耗。

除了自己的故事,安妮还记录了她在田野调查中遇到的那些鲜活、有些甚至有些疯狂的年轻灵魂。这些故事被她写得像一出出精彩的伦敦浮世绘。比如那个在大学里被她辅导的保加利亚女孩伊芙。这个漂亮的小姑娘为了快速给自己的账号涨粉,竟然一时冲动拿了所有的房租钱去投放广告,结果一个礼拜把钱烧光,被迫在二十四小时开放的大学图书馆里蹭睡、在学校健身房洗澡。安妮在书里哭笑不得地训斥她是在演电影《当幸福来敲门》。还有那个为了在镜头前制造“漫天櫻花雨”的梦幻场景,在摄政公园里伸出大长腿猛踢樱花树干、甚至随手偷折山茶花当拍照道具的微网红戴比。安妮直言不讳地将这种行为定义为“不道德的暗黑进阶版”,她说:“許多人為了在網路上獲得那十五秒鐘的關注,似乎已能無所不用其極。”这些活生生的例子,比任何空洞的道德说教都更能引发读者对现代数字化生存状态的警惕。

当然,作为行销学教授,安妮最成功的策略还是她后来摸索出的竞争优势——“伦敦五星级咖啡巡礼”。她敏锐地发现,很多二十多岁的年轻人虽然羡慕奢华生活,但内心对踏入丽思饭店、萨伏伊这些顶级场所充满了忐忑,甚至害怕被严肃的门房检查穿搭。于是,安妮利用自己人到中年的淡定与财务底气,开启了这个系列。她总结出了在自媒体圈子里活下去的教科书般完美的“4C原则”:内容皆为亲身体验的可信度,不露正脸、只展示背影与搅拌咖啡这一标志性动作的一致性,专注于奢华体验的清晰度,以及在小众赛道里开辟战场的竞争力。

这里面的个性化展演非常有意思。她为了让画面更有质感,咬牙买下了深蓝色的爱马仕柏金包和一辆二手敞篷保时捷跑车来当道具。她非常坦率地用行销学理论解释说,这些精品包和跑车在网络世界里不仅仅是消费,而是“個人品牌的延伸”以及“象徵資本”。演算法和品牌方在不了解你的情况下,就是通过这些视觉线索来判断你是否匹配。最黑色幽默的是,这辆被寄予厚望的保时捷跑车,在二〇二三年底因为伦敦某机场停车场的一场无情大火,和一千多辆车一起烧成了废铁。这场盛大而公开的失去,反而让安妮在书的结尾获得了一种中年觉醒。她意识到,生活中的许多物质财富可能一夕之间烟消云散,但那些你亲身经历过、深刻体验过的“体验”,才是真正属于你、谁也无法剥奪的资产。

在书的后半部分,安妮算了一笔账,在二〇二四年八月,她靠着高档餐厅的品牌邀约,两个人的小家庭一个月竟然白吃白喝了价值十万零一千两百四十元新台币的顶级美食。但神奇的是,她并没有因此感到特别快乐。因为这种“免单离席”的霸王餐体验,虽然能满足一时的虚荣心,但频繁的试吃让她的味觉产生了严重的疲惫,甚至到了做菜不加任何调料的地步。这时候,她遇到了那对已经退休、靠着经营“伦敦三件套”账号每个月省下四千英鎊餐娱开销的可爱老夫妻艾莉絲和亨利。这对老人的从容和豁达,让安妮彻底看清了自媒体的本质——它不应该是一场让人发疯的数字奴役,而可以是一笔划算的、服务于真实生活的交易。

读完整本书,我最大的感触是,安妮虽然在网络世界里华丽地走了一遭,甚至一度迷失在爱马仕和五星饭店堆砌的虚幻幻象里,但她最终凭借着学术的理性和中年的通透,安全地“降落”回了现实生活。就像她在最后一章里写的那样,伦敦拥有九百萬人口,却可能是世界上最寂寞的地方。社群媒体用滤镜包装了一个完美的乌托邦,让无数年轻人和创作者在里面为了虚无的流量出征、焦虑、甚至走钢丝。但安妮通过这一场跨越五年的社会实验,用自己的身体发肤做测试,温柔地提醒我们:短影音只是生活被剪辑过的精华片段,并不是真实的生活。人生只有一次,去勇敢体验新事物固然重要,但更重要的是,在享受分享乐趣的同时,如何保有对生活的主导权,不被演算法绑架,开心做自己。

这是一本既充满街头智慧、又兼具行销学洞察的奇书。它用最幽默的口吻,讲了一个最严肃的时代课题。如果你也每天抱着手机刷个不停,如果你也曾为社交网络上的点赞数暗自焦虑,那我强烈建议你读读安妮阿姨的这本伦敦卧底日记。它会像一剂清醒针,让你在沙发的片刻放松里,看清数字泡沫背后的真实人生。

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